Gli addetti alla spa interagiscono con gli ospiti alla reception per fornire indicazioni e illustrare i servizi disponibili nel centro termale. Inoltre sono responsabili della pulizia delle sale spa dopo l’uso, del mantenimento della pulizia dell’area di deposito e del rifornimento di asciugamani puliti. Gli addetti alla spa monitorano la sicurezza della struttura e sono responsabili della vendita dei prodotti e dei servizi disponibili come i pacchetti relativi ai trattamenti.