Gli ispettori di gioco hanno la capacità di gestire e ispezionare tutti i relativi giochi effettuando tutte le operazioni connesse ad essi al massimo livello possibile di efficienza, sicurezza e servizio ai clienti, conformemente alle procedure aziendali e alla normativa vigente. Il loro compito consiste nel vigilare su tutti i giochi illeciti garantendo il rispetto delle norme e il comportamento onesto dei giocatori. Sono responsabili della manutenzione delle attrezzature e gestiscono tutte le domande e tutti i reclami dei clienti.